Sachbearbeitung im Bereich Kundenportal/Empfang im Jobcenter Germersheim (unbefristet, Vollzeit)

Der wichtigste Erfolgsfaktor einer funktionierenden Verwaltung des Landkreises sind engagierte und motivierte Mitarbeitende - Trage dazu bei!

Sachbearbeitung im Bereich Kundenportal/Empfang im Jobcenter Germersheim (unbefristet, Vollzeit)

Deine Aufgaben:

Fachbezogene Klärung bzw. Bearbeitung von Kundenanliegen bzw. Anträgen im SGB II in Fällen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad
Auskunftserteilung in Rechtsangelegenheiten und / oder über das Jobcenter-Leistungsangebot (persönlich, schriftlich, online)
Zuarbeit für Leistungsabteilung und Arbeitsvermittlung
Mitarbeit an der Kundentheke und Telefonzentrale inkl. telefonischer und persönlicher Beratung
Feststellung des Aufenthaltsstatus und Identitätsprüfung
Erfassung und Pflege personenbezogener Daten in spezifischen EDV-Programmen

Dein Profil:

eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellter (w/m/d) oder die Angestelltenprüfung I bzw. die Befähigung für das zweite Einstiegsamt (ehemals mittlerer nichttechnischer Dienst), Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen (m/w/d) oder
eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellter (m/w/d) oder in einem einschlägigen Büroberuf (z.B.: Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industrie- oder Bankkauffrau (m/w/d)) oder vergleichbare Abschlüsse
die Bereitschaft an einer umfangreichen fachlichen Qualifizierungsmaßnahme teilzunehmen
ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit
die Fähigkeit zur selbstständigen und verantwortungsbewussten teamorientierten Arbeit
Planungs- und Organisationsfähigkeit
gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Fundierte EDV Kenntnisse (MS-Office)

Idealerweise bringst Du mit:

Grundkenntnisse der Organisationsstrukturen und Abläufe im Jobcenter
Grundkenntnisse der Produkte, Programme bzw. Dienstleistungen im Aufgabengebiet
Grundkenntnisse im SGB II sowie weiterer Rechtgebiete
Fundierte Kenntnisse der Büroorganisation
Fundierte Kenntnisse relevanter IT-Fachanwendungen

Wir bieten:

zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Stelle im Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit (39 Std./Woche)
eine leistungsgerechte Bezahlung (EGr 8 TVöD)
30 Tage Urlaub, für den Bereich der Tarifbeschäftigten außerdem: Leistungsentgelt, Sonderzahlung, zusätzliche Alters- und Hinterbliebenenversorgung
Flexible Arbeitszeit
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
vielfältige und attraktive Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
Möglichkeit des Jobrad-Leasings
eine gute Anbindung an den ÖPNV
Angebot eines vergünstigten Deutschlandtickets

Die ausgeschriebene Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitkräfte geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderung der Stelle, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich bis zum 26.10.2025 direkt über unser Bewerbungsportal.

zur Onlinebewerbung

Kontaktperson für Fachliches:

Frau Ruth Burckhart (Tel. 07274-7011211)

Kontaktperson für Personalrechtliches:

Frau Heike Schäfer (Tel. 07274 53-413)

Die Kreisverwaltung Germersheim fördert aktiv die Gleichbehandlung aller Mitarbeitenden. Wir wünschen uns ausdrücklich Bewerbungen aller Altersgruppen, unabhängig von Geschlecht, einer Behinderung, dem ethnischen Hintergrund, der Religion, Weltanschauung oder sexuellen Identität. Im Rahmen des Landesgleichstellungsgesetzes streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Bereichen mit Unterrepräsentanz an. Im Falle einer Unterrepräsentanz werden Bewerbungen von Frauen, bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung, bevorzugt berücksichtigt. Schwerbehinderte Menschen werden bei sonst gleicher fachlicher und persönlicher Eignung ebenfalls bevorzugt berücksichtigt.